工道·专题 | 看这些建在我们身边的“职工之家”，是不是很实用很暖心？

发现没？

如今在咱职工身边

工会“娘家”的身影越来越多见了

不管是建在大街小巷的爱心驿站、劳动者港湾，还是写字楼、园区里的职工之家，更别说企业里的工会休息角、谈心室……在这些地方，总能感受到“娘家人”如沐春风般的温暖。

来看看这些别具特色的温暖之家吧！

体会一把“娘家人”的贴心服务～

 关心户外劳动者，工会办法多多 

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全总于2016年下发《关于推进户外劳动者服务站点建设的通知》，要求各省（区、市）总工会依托工会困难职工帮扶中心、站点和社会力量，建立以户外劳动者为主要对象的服务站点体系。目前，各级工会采取自建、共建等方式，已建设户外劳动者服务站点超过7.8万个，累计投入资金9.38亿元，服务以农民工为主体的户外劳动者群体5900多万人，涌现出一大批工会户外劳动者服务站点经验。

“劳动者港湾”有了手机APP

中国金融工会协同中国银行业协会、中国证券业协会、中国保险行业协会，向金融行业各单位及广大金融职工发出倡议，主动以金融行业的力量和职工的行动解决社会难题，发挥金融机构营业网点众多、直面客户群众的天然优势，为广大劳动者特别是户外劳动者提供力所能及的帮助。

中国建设银行自2018年起在全行范围建设“劳动者港湾”，结合建设银行网点服务国家标准和行业评优标准，对网点惠民设施进行升级完善，统一提供饮水机、休息桌椅、Wi-Fi、手机充电器等基础服务设施。为方便广大劳动者，还推出“劳动者港湾”手机APP，实现附近港湾自动推送，服务资源快速获取、精准定位和智能导航。

这里有8000多家暖心驿站

北京市总工会通过唤醒“沉睡的社会资源”，为户外劳动者提供歇脚地方，让他们在有需要时能就近、就便享受工会服务。各级工会依托房屋中介连锁店、连锁商超、银行网点等机构，建设户外劳动者暖心驿站，为快递小哥、环卫工人等户外劳动者提供贴心服务，以及提供充电器、针线包、医药箱等便民设施。截至目前，已有8000多家户外劳动者暖心驿站面向劳动者开放。

图片、视频来源：工人日报客户端

爱心接力站里的“10+X”

上海市总工会一直致力于编制一份充满“娘家人”浓浓情意的电子地图——将全市所有户外职工爱心接力站服务信息导入“一网通办”，方便户外劳动者根据自身所需的服务内容定位搜索最近的站点。爱心站逐渐形成“10+X”配置格局，即配置空调、冰箱、微波炉、饮水机（或茶桶等）、充电排插、桌椅爱心医药包、空气净化器、手机充电宝、书报架等服务设施，增添健康、生活娱乐、政策咨询等服务项目，真是拼了。

 打造近在咫尺的“服务圈” 

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各地工会不断创新服务职工阵地建设

努力让职工感受到

工会就在身边，服务触手可及

有了共享职工之家，服务职工更方便了

福建省总工会在2019年就提出打造“十分钟服务圈”，让广大职工就近、便捷、高效地得到工会组织的各种服务。推广共享职工之家“125”工作机制，以全员、共建、开放、全面共享为理念，着力实现一个目标、打造两种类型和落实“五化”措施。一个目标，就是通过建设共享职工之家，打造“十分钟服务圈”；两种类型即主体型与创新型共享职工之家；落实“五化”措施是，主体型共享职工之家在扩大覆盖面的基础上，着力于导入共享理念，提质增效；创新型共享职工之家从布局、建设、服务、人员、投入5方面进行推进。

Sweet Memories

图片来源：八闽工会人微信公众号

建设“小驿站”  构建“大服务”

山东日照市总工会坚持共建共治共享的理念，动员社会各方面力量广泛参与户外劳动者驿站建设。在建设过程中，坚持统一标准、统一标识，并按照满足“15分钟服务圈”的要求科学规划驿站布局，力求扩大覆盖面。除了满足户外劳动者正常的休憩、纳凉、如厕、饮水、阅读等基本服务外，还定期征集户外劳动者需求和微心愿，有针对性地开展关心劳动者的活动，让驿站更有吸引力。

Sweet Memories

图片来源：工人日报客户端

康乃馨服务计划关爱女职工

江苏省总工会、省卫生健康委、省妇联联合发布意见，在全省实施以维护女职工健康和特殊权益为重点的女职工康乃馨服务计划。将在女职工集中的区域、行业和用人单位全面建立康乃馨服务站，实施休息哺乳、健康教育、爱妈咪服务、特殊权益维护“四项”服务，使关爱就在女职工身边。按照意见要求，江苏将通过5年左右时间，推动在全省建成3000～5000个康乃馨服务站，康乃馨志愿服务行动层层开展，形成广泛影响。

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“1+N+15”是啥？

山东青岛市总工会建立“1个主体职工之家+N个辅助职工之家+15分钟服务圈”工作机制，推动67个区域共享职工之家建设列入市政府实事项目，有效破解小微企业、灵活就业人员以及“八大群体”等新兴行业职工参与工会活动难、享受工会服务难等问题，打通服务职工的“最后一公里”。通过为职工上一堂党课、落实一次技能培训、组织一次观摩活动、开展一次志愿服务的“四个一”活动，提升基层工会干部履职能力，逐步补齐组织建设和维权服务工作短板。

 精神享受不能停 

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工会就是带职工搞活动，吹拉弹唱？

no no no，你out了

精神享受，讲究的是品质~

每年投入1亿元建设高质量工人文化宫

从2019年起，广西壮族自治区发改委、财政厅每年统筹安排5000万元预算用于支持区市工人文化宫建设，同时自治区总工会每年配套5000万元，合计投入1亿元，扎实推进全区工人文化宫高质量发展。如今在广西，工人文化宫成了职工心中的乐园。南宁市工人文化宫打造“半小时”服务圈；北海市工人文化宫开展“惠工活动”；百色市工人文化宫设置劳动争议仲裁派出庭、职工心理咨询室等功能服务室，打造工会业务“一站式”服务模式……

图片来源：广西工会微信公众号

线上线下联动的职工阅读服务平台

前不久，山东济南市总工会与市图书馆举行共建职工书屋、泉城书吧签约仪式。济南职工书屋自此加入泉城图书馆联盟，职工可享受“一处办证、各处通用，一卡通行、就近借还”的便捷服务。今年以来，济南市总聚焦职工书屋建设管理规范化、设点布局网络化、线上线下一体化、协同整合互补化、阅读活动经常化，推动职工书屋优化升级，线上线下联动打造职工阅读服务平台。

“智慧书房”把图书馆植入企业

南昌机务段“南机·智慧书房”正式开放。这是南昌市图书馆与国企合作的首家书房，纳入了南昌市图书馆总分馆体系，实现和市图书馆图书通借通还资源共享。把图书馆植入企业，不仅解决了企业员工阅读“最后一公里”的问题，也为企业文化服务赋能，为优化企业环境提供了有文化温度的支撑。

图片来源：工人日报客户端

 爱心托管为职工解忧 

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孩子是所有父母最大的牵挂

为孩子提供爱心照料

就是解了职工最大的后顾之忧

自办、联合办、购买服务

广东省总工会打造典型，发挥示范指导作用，推荐选树全国工会爱心托管班5个、广东工会爱心托管班50个，并给予补贴。把“工会爱心托管班”建设纳入“我为群众办实事”10件实事活动，推进制度建设。工会爱心托管班通过自办、联合办、购买服务等方式，进行课后作业辅导、自主阅读及兴趣拓展、素质拓展以及各类主题活动服务，深受职工欢迎。

图片来源：广东省总工会微信公众号

课后服务从“工办”到“大家一起办”

福建省政府成立了推进全省中小学课后服务提质扩面工作专班，福建省总工会成为专班成员单位之一。省总的一份调研报告显示，7成以上的职工愿意承担课后服务所需的教学成本。调研组认为，推动建立课后服务成本共担机制将有力推动课后服务可持续发展。在各级工会的积极推动下，福建各地已相继出台推动课后服务成本共担的新机制。

图片来源：八闽工会人微信公众号

围绕职工需求提供托管服务

今年，湖北省开办了205家工会爱心托管班，帮助许多职工家庭解除后顾之忧。在距离上，把留守儿童接进企业，让职工接近孩子；组织方式上，促成工会、社会组织、企业三方共同参与、多元合作；在师资力量上，引入高校志愿者团队，还向专业化方向发展，在教师人数上加大保障力度……湖北工会围绕职工需求下功夫，不断提升暑期爱心托管班的服务质量。

 这些地方要打造“生活幸福企业”

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为进一步提升职工生活品质，各级工会还将打造一批生活幸福、环境良好的企业样板。

北京

北京市总工会确定2个区总工会、4家企业开展服务职工综合体和生活幸福型企业建设试点工作，推动改善和提升职工生活品质。服务职工综合体建设，主要是围绕职工多样性需求，进一步巩固完善“市职工服务中心+区职工服务（帮扶）中心+街乡工会服务站”三级服务体系。生活幸福型企业建设，主要是进一步巩固职工之家、职工书屋、职工心灵驿站等现有工会服务阵地建设成效，打造职工生活幸福发展环境。

贵州

贵州工会计划建设不少于10个“贵州省服务职工综合体示范单位”，创建不少于10个“贵州省职工生活幸福企业示范单位”，逐步打造“服务职工综合体+职工生活幸福企业”网络，促进职工生活品质明显改善。

新疆

新疆维吾尔自治区总工会提出“到2023年，实现县级以上城市服务职工综合体建设全覆盖，全区职工生活幸福企业（含产业、厅、局、工业园区）创建将达100个”的目标。职工综合体建设将依托各级工会职工服务中心（困难职工帮扶中心）等工会阵地，整合工会资源，实现职工帮扶、救助、维权、普惠、助优一站式服务。

看到这些，心动了吗？

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工会大门常打开，欢迎回家坐坐

编辑 | 罗娟 陈晓燕 张菁

工道    第165次推送

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